BBIN视讯娱乐网站

首页 > 正文

破解智慧零售密码 苏宁易购818引爆全民消费狂欢

www.zsctrip.com2019-08-05
?

  趣味科技2天前我要分享

  对于零售行业来说,2019年上半年的种种迹象都显示,整体市场环境并不让人乐观。

  根据国家统计局数据,2019年1-6月,全国实现社会消费品零售总额19.5万亿元,同比增长8.4%,增速同比回落1个百分点。其中网上零售同比增长21.6%,增速同比有较大回落,达8.2个百分点。

  然而与之形成鲜明对比的是,苏宁易购在2019年上半年的表现却是一路高歌猛进,与众多竞争对手相比堪称一骑绝尘。

  那么问题就来了:能够在表现疲软的市场大环境中逆势而上,苏宁易购究竟掌握了怎样的秘诀?

  

  逆势而上,苏宁提前实现全场景零售布局

  从苏宁易购刚刚发布的2019年半年度业绩快报,我们可以看到这样一组数据:

  1、2019年上半年,苏宁易购营业收入为1346.18亿元,同比增长21.63%;

  2、2019年上半年,苏宁易购全渠道商品销售规模为1842.15亿元,同比增长21.8%,实现归母净利润21.39亿元,其中二季度苏宁易购归母净利润为20.03亿元,环比显著提升;

  3、在线上,截至2019年6月30日,苏宁易购零售体系注册会员数量达4.42亿,2019年6月苏宁易购移动端订单数量占线上整体比例高达92.54%;

  4、在线下,截至2019年6月30日,苏宁易购共计运营苏宁易购广场54个,拥有各类自营及加盟店面7503家,苏宁小店及迪亚天天自营店面合计5368家,苏宁易购零售云店面总数5108家;

  5、在物流方面,截至2019年6月30日,苏宁物流及天天快递拥有仓储及相关配套总面积1090万平方米,共投入使用46个生鲜冷链仓,覆盖218个城市。公司摘牌合肥、大连、绍兴等10个城市物流仓储用地,新增扩建5个物流基地,在41个城市投入运营50个物流基地,在19个城市在建、扩建23个物流基地。苏宁易购物流网络拥有快递网点24615个,覆盖全国351个地级城市、2864个区县城市。为提升县镇市场物流售后服务能力,苏宁易购还在县镇市场组建集配送、安装、维修、快递一体化的帮客综合服务网点,截至6月底筹建成立了950个县级综合服务中心;

  6、在金融方面,2019年上半年,苏宁消费金融业务投放额同比增长超过100%,供应链金融业务投放额同比增长41.3%,线下移动支付业务交易笔数同比增长231%。截至2019年6月末,苏宁银行总资产较年初增长68.2%。

  由此我们可以看到,在2019年上半年消费市场表现疲软的大环境下,苏宁易购却逆势而上,不仅保持了营收快速增长,形成了国内零售业中最完整、最丰富的线上线下融合消费生态,并且凭借对万达百货、家乐福中国的收购,提前实现了全场景、全品类的零售布局。

  

  直面零售行业三大变革,苏宁打造智慧零售生态

  苏宁易购总裁侯恩龙表示,2019年零售行业已经出现了三个变革点,分别是流量去中心化、社群社交全面赋能化、零售触点网格化。

  

  针对零售行业出现的这三大变革,苏宁易购也采取了一系列的措施加以应对。

  1、在社交运营方面,2019年上半年,苏宁易购不断强化苏宁拼购、苏宁推客、苏小团等运营产品创新,初步形成了公司的社交运营矩阵。与此同时,苏宁易购还大力整合公司商品供应链及物流、金融服务资源,为社区、社群、社交电商等新兴渠道输出赋能;并推进小程序矩阵的建立,利用小程序打造O2O服务社区,有效增强用户获取能力。据侯恩龙透露,截至目前为止,苏宁易购已经招募了100万个社群,依托社群覆盖效应匹配用户需求,实现圈层用户人群+产品+社群运营的模式,触达用户超过5亿;

  

  2、在商品类目建设和推广方面,2019年上半年,苏宁不断加强线上商品类目的建设,提升商品的丰富度;完善平台运营管理规则,赋能商户提高其经营效益;结合一二线市场消费特点,通过加强新品、潮品的引进,提升SKU及品牌丰富度,配套完善保税仓、海外仓布局,强化海外购发展;通过“苏宁拼购”加强快消、服装、日用百货等商品的推广;

  3、在供应链建设方面,苏宁易购在2019年初成立了家电集团、消费电子集团、快消集团、时尚百货集团、国际集团等五大商品集团,完成了收购万达百货,并计划收购家乐福中国80%股份,补强了百货和大快消品类的短板。其中苏宁国际在美国、澳大利亚、意大利、德国、日本等国家拥有多个海外直邮仓,到2020年将完成“15+15仓”的建设(15个海外仓,15个国内仓),完成全程溯源系统的建设,并将在未来三年内在国内一二线城市打造包括10家大型智慧体验店、140家标准智慧旗舰店在内的150家海外原汁原味生活方式智慧门店;

  4、在自主产品方面,苏宁易购搭建完善泛自主产品生态链建设,形成了以PPTV、小Biu自主品牌为矩阵的互联网战略单品。截至目前为止,苏宁小Biu系列已经发布了数十款智能家居新品,覆盖了空调、冰箱、净水机、智能摄像头、扫地机等多个品类;

  5、在反向定制方面,苏宁易购正在以苏宁智慧零售的强大赋能,通过反向定制的方式助力众多中小企业打造自有品牌。目前苏宁已在家电、家居、箱包、服饰、母婴等品类上实现C2M反向定制,联合工厂生产出有大量消费需求的优质产品,加速工厂进一步发展;

  6、在新品销售方面,苏宁易购成为了三星、海尔、A.O.史密斯等众多家电、消费电子品牌的新品发售主场,充分彰显了其线上线下融合的智慧零售渠道实力。

  2019半年度家电市场,苏宁再夺全渠道第一

  苏宁易购为了打造智慧零售生态所付出的不懈努力,也换来了累累硕果。

  除了2019年半年度业绩快报中令人目不暇接的一系列亮眼数据之外,在中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心联合发布的《2019年中国家电行业半年度报告》中,苏宁易购的表现也极为抢眼。

  作为业内人士公认的权威行业报告,《2019年中国家电行业半年度报告》对2019半年度家电市场的发展走势进行了深入解读,其中苏宁的表现再次令人惊叹:

  1、2019年上半年,中国家电市场零售额规模为4125亿元。其中苏宁占比22.4%,持续领跑全渠道第一;

  

  2、在线下渠道,全国连锁渠道、地方连锁渠道、百货、超市、乡镇零售店等构成了家电市场的主力渠道。其中苏宁占比达到了18%,贡献了家电线下市场的最大份额;

  

  3、在线上市场,京东、苏宁、天猫瓜分了92.6%的市场份额。其中苏宁以高于行业平均的线上渠道增速,进一步挤压了其他竞争对手的市场空间;

  

  4、在全场景零售布局上,截至2019年6月底,苏宁拥有自营及加盟门店数量超12000家,并加速扩大各品牌在零售云、超市店等渠道下沉。2019年618期间,苏宁零售云实现销售额同比增长222%、销售量同比增长566%;

  5、在商品运营方面,苏宁家电狠抓商品供应链建设,积极发展C2B、C2M业务,推进自主产品上新,不仅发布了数十款苏宁小Biu系列智能新品全面覆盖家电领域,而且还先后收购了万达百货及家乐福中国,补齐了全场景、全品类零售布局的最后一块版图;

  6、在服务方面,苏宁一直坚持的售后自营已经成为行业标杆级的服务标准。2019年,苏宁更是连续推出了20亿以旧换新补贴,业内首创先收再补等举措,在市场上引发强烈反响。针对高温空调销售旺季,苏宁通过异地增援调配的全国一盘棋模式,保障空调货到24小时内上墙,收获了用户的好评如潮。针对家电售后乱象,苏宁首创视频可视化系统,确保安装维修等服务可追溯,全面提升了用户体验。以上这些都成为了苏宁持续扩大家电市场份额的推动因素。

  引爆全民消费狂欢,苏宁818要做史上之最

  每一年的818发烧购物节都是一场全民消费狂欢,2019年自然也不例外。只是今年的818,似乎比以往来得更加热闹。

  ,在2019苏宁易购零售战略发布暨818发烧购物节媒体通报会上,许多人都预见到了一场前所未有的消费盛宴即将来临。这是因为今年的苏宁易购818发烧购物节,被贴上了“史上最严818”、“最好玩的818”、“最实惠的818”、“消费者体验最满意的818”等一系列标签:

  1、史上最严818:为了给消费者提供品质最优的产品,苏宁易购上线品控计划,从选品、供应链、补货到采购,整个供应链形成一个明确的规则化系统,同时全面打通苏宁易购以及供应商后台系统,让消费者可以在授权下实时查看当下数据;

、苏宁榜单等六大内容阵地,涵盖了短视频、直播等各种内容;

  3、最实惠的818:之前苏宁易购的799元智能马桶、19.9元的5kg东北大米、1199元的智能电视等,都给广大消费者带来了不小的惊喜。今年818苏宁易购也将以更多的超燃爆款和史无前例的底价,继续给消费者带来更多的实惠;

  4、消费者体验最满意的818:为了给消费者提供有温度的服务和最美好的体验,今年的818苏宁生活帮将推出两个代表产品,一是苏宁邮局,100%送货上门,打造自己的“四通一达”;二是苏宁帮客家,拿下家门口最后一公里,涵盖各年龄层的各种服务。

  除此以外,今年818期间苏宁易购还喊出了“换5G,上苏宁”的口号,可见其对于抢占5G市场的志在必得。

  

  据悉,今年818期间,消费者可以在第一时间从苏宁易购买到华为Mate20X、中兴AXON 10pro、VIVO iQOO、三星Note 10等5G版手机新品;2019年9月初,苏宁还将在重点和核心城市打造200家5G门店体验店,让消费者可以在遍布全国的线下门店获得高速的5G体验;更加令人惊喜的是,针对想要购买5G手机的用户,苏宁易购还推出了“以旧换新购买5G手机”的独家优惠活动,只要消费者的旧机超过500元,在购买5G手机时就可另外获得500元的换新补贴。

  

  由此可见,苏宁易购能够逆势而上一骑绝尘,凭借的是对零售行业的深入洞察、全场景全品类的零售布局、对全渠道的持续深耕、对智慧零售生态的精心构建以及对提升消费者购物体验的不遗余力。随着818发烧购物节的来临,相信苏宁易购还将进一步改写零售行业的市场格局,我们不妨拭目以待。

  收藏举报投诉

  对于零售行业来说,2019年上半年的种种迹象都显示,整体市场环境并不让人乐观。

  根据国家统计局数据,2019年1-6月,全国实现社会消费品零售总额19.5万亿元,同比增长8.4%,增速同比回落1个百分点。其中网上零售同比增长21.6%,增速同比有较大回落,达8.2个百分点。

  然而与之形成鲜明对比的是,苏宁易购在2019年上半年的表现却是一路高歌猛进,与众多竞争对手相比堪称一骑绝尘。

  那么问题就来了:能够在表现疲软的市场大环境中逆势而上,苏宁易购究竟掌握了怎样的秘诀?

  

  逆势而上,苏宁提前实现全场景零售布局

  从苏宁易购刚刚发布的2019年半年度业绩快报,我们可以看到这样一组数据:

  1、2019年上半年,苏宁易购营业收入为1346.18亿元,同比增长21.63%;

  2、2019年上半年,苏宁易购全渠道商品销售规模为1842.15亿元,同比增长21.8%,实现归母净利润21.39亿元,其中二季度苏宁易购归母净利润为20.03亿元,环比显著提升;

  3、在线上,截至2019年6月30日,苏宁易购零售体系注册会员数量达4.42亿,2019年6月苏宁易购移动端订单数量占线上整体比例高达92.54%;

  4、在线下,截至2019年6月30日,苏宁易购共计运营苏宁易购广场54个,拥有各类自营及加盟店面7503家,苏宁小店及迪亚天天自营店面合计5368家,苏宁易购零售云店面总数5108家;

  5、在物流方面,截至2019年6月30日,苏宁物流及天天快递拥有仓储及相关配套总面积1090万平方米,共投入使用46个生鲜冷链仓,覆盖218个城市。公司摘牌合肥、大连、绍兴等10个城市物流仓储用地,新增扩建5个物流基地,在41个城市投入运营50个物流基地,在19个城市在建、扩建23个物流基地。苏宁易购物流网络拥有快递网点24615个,覆盖全国351个地级城市、2864个区县城市。为提升县镇市场物流售后服务能力,苏宁易购还在县镇市场组建集配送、安装、维修、快递一体化的帮客综合服务网点,截至6月底筹建成立了950个县级综合服务中心;

  6、在金融方面,2019年上半年,苏宁消费金融业务投放额同比增长超过100%,供应链金融业务投放额同比增长41.3%,线下移动支付业务交易笔数同比增长231%。截至2019年6月末,苏宁银行总资产较年初增长68.2%。

  由此我们可以看到,在2019年上半年消费市场表现疲软的大环境下,苏宁易购却逆势而上,不仅保持了营收快速增长,形成了国内零售业中最完整、最丰富的线上线下融合消费生态,并且凭借对万达百货、家乐福中国的收购,提前实现了全场景、全品类的零售布局。

  

  直面零售行业三大变革,苏宁打造智慧零售生态

  苏宁易购总裁侯恩龙表示,2019年零售行业已经出现了三个变革点,分别是流量去中心化、社群社交全面赋能化、零售触点网格化。

  

  针对零售行业出现的这三大变革,苏宁易购也采取了一系列的措施加以应对。

  1、在社交运营方面,2019年上半年,苏宁易购不断强化苏宁拼购、苏宁推客、苏小团等运营产品创新,初步形成了公司的社交运营矩阵。与此同时,苏宁易购还大力整合公司商品供应链及物流、金融服务资源,为社区、社群、社交电商等新兴渠道输出赋能;并推进小程序矩阵的建立,利用小程序打造O2O服务社区,有效增强用户获取能力。据侯恩龙透露,截至目前为止,苏宁易购已经招募了100万个社群,依托社群覆盖效应匹配用户需求,实现圈层用户人群+产品+社群运营的模式,触达用户超过5亿;

  

  2、在商品类目建设和推广方面,2019年上半年,苏宁不断加强线上商品类目的建设,提升商品的丰富度;完善平台运营管理规则,赋能商户提高其经营效益;结合一二线市场消费特点,通过加强新品、潮品的引进,提升SKU及品牌丰富度,配套完善保税仓、海外仓布局,强化海外购发展;通过“苏宁拼购”加强快消、服装、日用百货等商品的推广;

  3、在供应链建设方面,苏宁易购在2019年初成立了家电集团、消费电子集团、快消集团、时尚百货集团、国际集团等五大商品集团,完成了收购万达百货,并计划收购家乐福中国80%股份,补强了百货和大快消品类的短板。其中苏宁国际在美国、澳大利亚、意大利、德国、日本等国家拥有多个海外直邮仓,到2020年将完成“15+15仓”的建设(15个海外仓,15个国内仓),完成全程溯源系统的建设,并将在未来三年内在国内一二线城市打造包括10家大型智慧体验店、140家标准智慧旗舰店在内的150家海外原汁原味生活方式智慧门店;

  4、在自主产品方面,苏宁易购搭建完善泛自主产品生态链建设,形成了以PPTV、小Biu自主品牌为矩阵的互联网战略单品。截至目前为止,苏宁小Biu系列已经发布了数十款智能家居新品,覆盖了空调、冰箱、净水机、智能摄像头、扫地机等多个品类;

  5、在反向定制方面,苏宁易购正在以苏宁智慧零售的强大赋能,通过反向定制的方式助力众多中小企业打造自有品牌。目前苏宁已在家电、家居、箱包、服饰、母婴等品类上实现C2M反向定制,联合工厂生产出有大量消费需求的优质产品,加速工厂进一步发展;

  6、在新品销售方面,苏宁易购成为了三星、海尔、A.O.史密斯等众多家电、消费电子品牌的新品发售主场,充分彰显了其线上线下融合的智慧零售渠道实力。

  2019半年度家电市场,苏宁再夺全渠道第一

  苏宁易购为了打造智慧零售生态所付出的不懈努力,也换来了累累硕果。

  除了2019年半年度业绩快报中令人目不暇接的一系列亮眼数据之外,在中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心联合发布的《2019年中国家电行业半年度报告》中,苏宁易购的表现也极为抢眼。

  作为业内人士公认的权威行业报告,《2019年中国家电行业半年度报告》对2019半年度家电市场的发展走势进行了深入解读,其中苏宁的表现再次令人惊叹:

  1、2019年上半年,中国家电市场零售额规模为4125亿元。其中苏宁占比22.4%,持续领跑全渠道第一;

  

  2、在线下渠道,全国连锁渠道、地方连锁渠道、百货、超市、乡镇零售店等构成了家电市场的主力渠道。其中苏宁占比达到了18%,贡献了家电线下市场的最大份额;

  

  3、在线上市场,京东、苏宁、天猫瓜分了92.6%的市场份额。其中苏宁以高于行业平均的线上渠道增速,进一步挤压了其他竞争对手的市场空间;

  

  4、在全场景零售布局上,截至2019年6月底,苏宁拥有自营及加盟门店数量超12000家,并加速扩大各品牌在零售云、超市店等渠道下沉。2019年618期间,苏宁零售云实现销售额同比增长222%、销售量同比增长566%;

  5、在商品运营方面,苏宁家电狠抓商品供应链建设,积极发展C2B、C2M业务,推进自主产品上新,不仅发布了数十款苏宁小Biu系列智能新品全面覆盖家电领域,而且还先后收购了万达百货及家乐福中国,补齐了全场景、全品类零售布局的最后一块版图;

  6、在服务方面,苏宁一直坚持的售后自营已经成为行业标杆级的服务标准。2019年,苏宁更是连续推出了20亿以旧换新补贴,业内首创先收再补等举措,在市场上引发强烈反响。针对高温空调销售旺季,苏宁通过异地增援调配的全国一盘棋模式,保障空调货到24小时内上墙,收获了用户的好评如潮。针对家电售后乱象,苏宁首创视频可视化系统,确保安装维修等服务可追溯,全面提升了用户体验。以上这些都成为了苏宁持续扩大家电市场份额的推动因素。

  引爆全民消费狂欢,苏宁818要做史上之最

  每一年的818发烧购物节都是一场全民消费狂欢,2019年自然也不例外。只是今年的818,似乎比以往来得更加热闹。

  ,在2019苏宁易购零售战略发布暨818发烧购物节媒体通报会上,许多人都预见到了一场前所未有的消费盛宴即将来临。这是因为今年的苏宁易购818发烧购物节,被贴上了“史上最严818”、“最好玩的818”、“最实惠的818”、“消费者体验最满意的818”等一系列标签:

  1、史上最严818:为了给消费者提供品质最优的产品,苏宁易购上线品控计划,从选品、供应链、补货到采购,整个供应链形成一个明确的规则化系统,同时全面打通苏宁易购以及供应商后台系统,让消费者可以在授权下实时查看当下数据;

、苏宁榜单等六大内容阵地,涵盖了短视频、直播等各种内容;

  3、最实惠的818:之前苏宁易购的799元智能马桶、19.9元的5kg东北大米、1199元的智能电视等,都给广大消费者带来了不小的惊喜。今年818苏宁易购也将以更多的超燃爆款和史无前例的底价,继续给消费者带来更多的实惠;

  4、消费者体验最满意的818:为了给消费者提供有温度的服务和最美好的体验,今年的818苏宁生活帮将推出两个代表产品,一是苏宁邮局,100%送货上门,打造自己的“四通一达”;二是苏宁帮客家,拿下家门口最后一公里,涵盖各年龄层的各种服务。

  除此以外,今年818期间苏宁易购还喊出了“换5G,上苏宁”的口号,可见其对于抢占5G市场的志在必得。

  

  据悉,今年818期间,消费者可以在第一时间从苏宁易购买到华为Mate20X、中兴AXON 10pro、VIVO iQOO、三星Note 10等5G版手机新品;2019年9月初,苏宁还将在重点和核心城市打造200家5G门店体验店,让消费者可以在遍布全国的线下门店获得高速的5G体验;更加令人惊喜的是,针对想要购买5G手机的用户,苏宁易购还推出了“以旧换新购买5G手机”的独家优惠活动,只要消费者的旧机超过500元,在购买5G手机时就可另外获得500元的换新补贴。

  

  由此可见,苏宁易购能够逆势而上一骑绝尘,凭借的是对零售行业的深入洞察、全场景全品类的零售布局、对全渠道的持续深耕、对智慧零售生态的精心构建以及对提升消费者购物体验的不遗余力。随着818发烧购物节的来临,相信苏宁易购还将进一步改写零售行业的市场格局,我们不妨拭目以待。

  

热门浏览
热门排行榜
热门标签
日期归档