运管部门表示，从最近一个月96520的投诉来看，因为很多出租车司机行为的不规范，不主动向乘客提供出租车发票，而且不少市民也没有索要出租车发票的习惯，即便索要了出租车发票，也没有核对车号的习惯，所以无形中增加了处理的难度。
“所以一定要拿到发票，而且最好能核对乘坐的车号和发票上的车号和出租车公司名称，现在有的出租车司机为了躲避处罚，相互交换发票使用，这也对查处违规车辆带来了难度。”运管部门有关人士称：“如果乘坐的出租车没有出租车专用发票，或专用发票上的车牌号码和实际车牌号不符，乘客可以拒付车费并向96520举报。我们接到投诉后会马上立案，然后立即通知各区县的现场执法人员，取证处理。”
